供水營(yíng)業(yè)大廳基層站所行風(fēng)評(píng)議位居全區(qū)第六名
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近日，2016年度柯橋區(qū)基層站所行風(fēng)評(píng)議結(jié)果揭曉，公司各營(yíng)業(yè)大廳以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平、扎實(shí)的工作作風(fēng)、良好的社會(huì)形象，贏得了社會(huì)各界的充分肯定，各營(yíng)業(yè)廳在全區(qū)15家基層站所行風(fēng)評(píng)議中位居第六名。
2016年，公司行風(fēng)建設(shè)工作以強(qiáng)化服務(wù)效率意識(shí)、注重履行社會(huì)責(zé)任、深化服務(wù)舉措為工作主線，開(kāi)展了一系列惠民便民服務(wù)措施及供水業(yè)務(wù)特色活動(dòng)，積極拓展服務(wù)新形式、新舉措，全面提高窗口服務(wù)效能與質(zhì)量，完善監(jiān)督機(jī)制，提升服務(wù)內(nèi)涵，行風(fēng)服務(wù)能力顯著提升。據(jù)年底公司在全區(qū)15個(gè)鎮(zhèn)街開(kāi)展的供水用戶滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，用戶總體滿意率達(dá)到98%。