供水營業(yè)大廳基層站所行風(fēng)評(píng)議位居全區(qū)第八名
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近日，2014年度柯橋區(qū)基層站所行風(fēng)評(píng)議結(jié)果揭曉，供水營業(yè)大廳以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平、扎實(shí)的工作作風(fēng)、良好的社會(huì)形象，贏得了社會(huì)各界的充分肯定，各供水營業(yè)廳在全區(qū)15家基層站所行風(fēng)評(píng)議中位居第八名，去去年持平。
2014年，公司以優(yōu)質(zhì)供水、服務(wù)群眾為主要工作內(nèi)容，開展了一系列惠民便民服務(wù)措施及特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，積極實(shí)施民生實(shí)事工程，深化“貼心管家”網(wǎng)格化服務(wù)，全面提高窗口服務(wù)效能與質(zhì)量，完善監(jiān)督機(jī)制，行風(fēng)服務(wù)的軟硬件水平均有顯著提升，全區(qū)供水用戶總體滿意率保持在99%以上。