今年以來，柯橋供水公司在公司黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步提高為民服務(wù)質(zhì)量和工作效率，推動“三服務(wù)”工作走實走深，不斷優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)水平和辦事效率，以精準(zhǔn)務(wù)實高效的服務(wù)贏得用戶肯定。

近日，柯橋供水公司分別收到一封來自柯橋區(qū)看守所的感謝信以及一面來自中國武裝警察部隊紹興支隊特戰(zhàn)中隊的錦旗，感謝我公司心系用戶，積極排除安全隱患。

日前，我公司通過在線儀表數(shù)據(jù)分析，分別發(fā)現(xiàn)湖塘監(jiān)管中心及中國武裝警察部隊紹興支隊特戰(zhàn)中隊水量出現(xiàn)異常，初步判斷是內(nèi)部管線發(fā)生了泄漏。我公司立即與兩家單位的負(fù)責(zé)人溝通對接，派“小魚兒”供水服務(wù)志愿隊對地下水管進(jìn)行聽診把脈，經(jīng)過工作人員的多次上門反復(fù)排查，鎖定了暗漏位置。最終，經(jīng)過近幾個多小時的搶修，漏點完成修復(fù)。

近年來，柯橋供水公司強(qiáng)化數(shù)據(jù)支撐，依托“智慧水務(wù)”平臺，充分發(fā)揮“智慧+”優(yōu)勢，以分區(qū)管理、分區(qū)控漏的思維，織密多級分區(qū)計量分布，提升“物聯(lián)網(wǎng)”感知層，提升監(jiān)測數(shù)據(jù)的質(zhì)量，為管網(wǎng)漏損控制和處置提供硬核支撐。今年以來，柯橋供水公司通過分區(qū)計量查出漏點401處。