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昌吉市清源水務(wù)有限責任公司 創(chuàng)城迎國檢 清源在行動

2020-12-23 20:40:55 admin

昌吉市清源水務(wù)有限責任公司 創(chuàng)城迎國檢 清源在行動

發(fā)布日期:2020-12-23 來源:新疆水協(xié)

  文明,是一座城市的夢想,也是一座城市的向往。自創(chuàng)城以來,“文明細雨”逐漸浸潤著清源人的心田,昌吉市清源水務(wù)有限責任公司將《創(chuàng)建全國文明城市實地考察點位測評項目整改任務(wù)分解》所明確的工作任務(wù),具體化為8個關(guān)鍵詞,這8個關(guān)鍵詞里濃縮了44個創(chuàng)建全國文明城市的具體行動,做到了上下聯(lián)動,立行立改,全力做好創(chuàng)建全國文明城市沖刺工作。
  宣傳
  “春風化雨、潤物無聲”創(chuàng)建全國文明城市在即,宣傳先行,昌吉市清源水務(wù)有限責任公司在創(chuàng)建全國文明城市宣傳工作上高標準展開。除在客戶服務(wù)大廳電子屏播放宣傳視頻、在門頭電子屏刊播宣傳標語外,還在單位入口、大廳等顯著位置設(shè)置“講文明樹新風”、“圖說我們的價值觀”、誠信、勤勞節(jié)儉、文明禮儀、文明健康,有你有我等公益廣告宣傳數(shù)十處。同時,對兄弟單位在創(chuàng)建全國文明城市工作中涌現(xiàn)出的好做法、好經(jīng)驗認真學習借鑒,按照創(chuàng)建全國文明城市內(nèi)容和標準,對標一流,積極投身創(chuàng)建全國文明城市宣傳工作中。

  文明
  文明是什么?這個詞聽上去很抽象,但在創(chuàng)建全國文明城市工作中,昌吉市清源水務(wù)有限責任公司用實際行動讓文明變得很具體很實在。昌吉市清源水務(wù)有限責任公司每半年對從業(yè)人員進行一次文明禮儀、文明服務(wù)宣傳教育培訓。12月4日,一場禮儀培訓在客戶服務(wù)大廳工作人員中展開。經(jīng)過常態(tài)化培訓,窗口各類業(yè)務(wù)服務(wù)指示牌準確到位,從業(yè)人員均佩戴工號牌,始終面帶微笑,友善回答問詢,高效辦理業(yè)務(wù),辦理事項需要延時,禮貌告知辦結(jié)時間、所需時長。同時,保安對進入公司辦事人員的車輛停放進行引導,確保停放整齊,并開展文明勸導,督促辦事群眾不亂丟亂吐,隨手撿拾辦事人員隨手丟棄的煙蒂等雜物。

  高效
  效率和效果,是做好服務(wù)的關(guān)鍵。昌吉市清源水務(wù)有限責任公司建立有高效投訴處理機制,在客戶服務(wù)大廳右側(cè)墻面的正中位置“昌吉市清源水務(wù)有限責任公司行業(yè)規(guī)范”的展示牌清晰明確,融入社會主義核心價值觀的精神內(nèi)涵,結(jié)合公司實際濃縮而成的64字行業(yè)規(guī)范,朗朗上口、寓意深刻而又可操作性強,已然成為清源人的執(zhí)業(yè)準則。同時,昌吉市清源水務(wù)有限責任公司還在客戶服務(wù)大廳醒目位置公布了投訴電話;設(shè)置有規(guī)范的投訴意見簿,翻開意見簿,可以看到前來辦事的群眾留下意見建議,緊隨其后的辦理意見讓人感受到清源的務(wù)實和高效。

  禁煙
  公共場所禁煙是一個城市文明的體現(xiàn)?!巴灸茫沂遣星逶此畡?wù)有限責任公司的禁煙勸導員,這里是無煙區(qū),請您熄滅香煙。感謝您的配合!”在客戶服務(wù)大廳中,佩戴著禁煙勸導員標識的工作人員行走在大廳中,對來往辦事的人員進行疫情防控及禁煙勸導。昌吉市清源水務(wù)有限責任公司在每一個電梯口、樓梯口、衛(wèi)生間、辦公室的顯著位置都設(shè)置了禁煙標識,切實增強了員工控煙禁煙自覺性,樹立起了良好的社會公德意識。

  禁煙勸導員勸導辦事人員

  無障礙
  無障礙設(shè)施是衡量一個城市文明的重要標尺,也是創(chuàng)建全國文明城市的必檢項目之一。昌吉市清源水務(wù)有限責任公司按照創(chuàng)建全國文明城市對公共場所無障礙設(shè)施的要求,在門口設(shè)立了無障礙通道,在顯著位置設(shè)置規(guī)范標識并注明了求助熱線,公司還要求門口值班保安對困難人員要及時給予幫助。做到了不僅建設(shè)好無障礙設(shè)施,還管理好無障礙設(shè)施,確保無障礙設(shè)施要更好地發(fā)揮作用,服務(wù)群眾。

  志愿者
  自創(chuàng)建全國文明城市工作開展以來,昌吉市清源水務(wù)有限責任公司的志愿者掀起了志愿服務(wù)新熱潮,全面打響了創(chuàng)建全國文明城市攻堅戰(zhàn)。志愿者們發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神,活躍在創(chuàng)建全國文明城市一線,開展文明勸導、環(huán)境整治、宣傳教育等活動。昌吉市清源水務(wù)有限責任公司在客戶服務(wù)大廳設(shè)立了“學雷鋒志愿服務(wù)臺,身著志愿者紅馬甲的工作人員時刻候立在工作臺,為需要幫助的群眾提供服務(wù)。學雷鋒志愿服務(wù)手冊、志愿者活動工作臺賬擺放在工作臺面上;志愿服務(wù)項目、志愿者管理制度均上墻公示,這一系列舉措都彰顯出了清源志愿服務(wù)活動的常態(tài)化、規(guī)范化和制度化。在客戶服務(wù)大廳東側(cè)顯著位置擺放著便民藥箱,人丹、十滴水、速效救心丸等十多種藥品整齊的擺放在藥箱內(nèi),一旁飲水機、雨傘架、針線包、小橡皮、雨披、老花鏡等便民物資也一應(yīng)俱全。清源志愿者小小的行動,匯聚起了創(chuàng)建全國文明城市工作的磅礴力量。

  整潔
  昌吉市清源水務(wù)有限責任公司緊扣全國文明城市整改任務(wù)要求,不斷加強工作力度,對影響公司環(huán)境美觀的不文明現(xiàn)象加強勸導和糾治力度,通過常態(tài)化督導檢查,發(fā)現(xiàn)問題、督促整改,營造整潔美觀的公司環(huán)境。昌吉市清源水務(wù)有限責任公司做到了無亂堆亂放,無衛(wèi)生死角、墻體無蜘蛛網(wǎng)、玻璃無灰塵、地面無紙屑、煙蒂等雜物;消防設(shè)施齊全且在有效期內(nèi),無銹死、無粉、壓力不足等情況,有消防檢查記錄。為創(chuàng)建干凈、整潔、美麗的昌吉助力。

  一舉一動見文明,
  一點一滴漸養(yǎng)成。
  創(chuàng)城,你不是看客
  創(chuàng)城,別說跟你沒關(guān)系
  創(chuàng)城,千萬別把自己當外人!
  創(chuàng)城整改迎檢在即,
  讓我們行動起來,從小事做起,
  爭做文明人,共創(chuàng)文明城!

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